Jogo responsável

Na MetroBetz Casino, priorizamos práticas de jogo responsável para garantir que nossos jogadores tenham uma experiência agradável enquanto mantêm o controle sobre seu comportamento.

Autoexclusão:

Se você sentir que seus hábitos de jogo estão se tornando problemáticos ou se estiver preocupado com as atividades de jogo de um amigo, por favor, entre em contato conosco por e-mail. As opções de autoexclusão variam de 24 horas a fechamento permanente da conta. Observe que, uma vez iniciada uma exclusão, ela não pode ser cancelada antes que o período de exclusão expire.

Limites de Depósito:

Para gerenciar seus gastos e definir limites financeiros, você pode estabelecer limites de depósito nas configurações da sua conta. Esses limites se aplicam a todos os tipos de depósitos, incluindo bônus e recompensas de fidelidade.

Pausas e Períodos de Resfriamento:

Incentivamos práticas de jogo responsável oferecendo períodos de pausa para nossos jogadores. Isso permite que você se afaste do jogo temporariamente (de 24 horas a 30 dias) ou permanentemente. Após um período de autoexclusão, um período de resfriamento é implementado antes que sua conta possa ser reativada.

Verificações de Realidade e Limites de Tempo de Sessão:

Nosso sistema enviará periodicamente notificações sobre a duração da sua sessão atual, permitindo que você controle quando é hora de fazer pausas. Você também pode definir limites de sessão nas suas preferências para manter um equilíbrio entre o prazer do jogo e as responsabilidades da vida real.

Buscando Apoio:

Se você está lutando contra o vício em jogos de azar ou simplesmente precisa de orientação sobre como gerenciar seu tempo de jogo de forma eficaz, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo (24/7) ou e-mail. Oferecemos acesso a recursos externos, como Jogadores Anônimos, para aqueles que buscam assistência abrangente.

Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de jogo responsável onde você possa se divertir jogando sem riscos indevidos.