Verantwoord gokken

Bij MetroBetz Casino geven we prioriteit aan verantwoord speelgedrag om ervoor te zorgen dat onze spelers een prettige ervaring hebben terwijl ze de controle over hun gedrag behouden.

Zichzelf Uitsluiten:

Als je het gevoel hebt dat je gokgewoonten problematisch worden of als je je zorgen maakt over de gokactiviteiten van een vriend, neem dan contact met ons op via e-mail. De mogelijkheden voor zelfuitsluiting variëren van 24 uur tot permanente sluiting van het account. Houd er rekening mee dat zodra een uitsluiting is gestart, deze niet kan worden geannuleerd voordat de uitsluitingsperiode is verlopen.

Stortingslimieten:

Om je bestedingen te beheersen en financiële grenzen te stellen, kun je stortingslimieten instellen in je accountinstellingen. Deze limieten zijn van toepassing op alle soorten stortingen, inclusief bonussen en loyaliteitsbeloningen.

Time-Outs en Afkoelperiodes:

We moedigen verantwoord speelgedrag aan door time-outperiodes voor onze spelers aan te bieden. Dit stelt je in staat om tijdelijk (24 uur tot 30 dagen) of permanent afstand te nemen van het gokken. Na een zelfuitsluitingsperiode wordt er een afkoelperiode ingesteld voordat je account weer geactiveerd kan worden.

Realiteitscontroles en Sessie Tijdslimieten:

Ons systeem zal periodiek meldingen sturen over de duur van je huidige sessie, zodat je kunt controleren wanneer het tijd is om even pauze te nemen. Je kunt ook sessielimieten instellen binnen je voorkeuren om een balans te behouden tussen spelplezier en verantwoordelijkheden in het echte leven.

Ondersteuning Zoeken:

Als je worstelt met een gokverslaving of gewoon begeleiding nodig hebt bij het effectief beheren van je speeltijd, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via livechat (24/7) of e-mail. We bieden toegang tot externe bronnen zoals Gamblers Anonymous voor degenen die uitgebreide hulp zoeken.

We zetten ons in voor een verantwoord speelklimaat waar je kunt genieten van het spelen zonder onnodige risico's.