Política de Privacidad

MetroBetz Casino valora su confianza y estamos comprometidos a mantener la privacidad y seguridad de toda la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, incluidos sus datos personales, detalles financieros y otra información sensible. Estos Términos de Servicio y Política de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos dicha información.

Alcance

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma de casino en línea (el "Servicio") a través de cualquier dispositivo, incluyendo pero no limitado a computadoras de escritorio, teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos conectados a internet. Al utilizar el Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y Política de Privacidad.

Recopilación de Información

Recopilamos información de usted de varias maneras:

Registro: Cuando se registra para una cuenta con nosotros, requerimos ciertos detalles personales básicos como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país. Debe proporcionar información precisa y completa.
Transacciones: Para transacciones financieras en el Servicio (por ejemplo, depósitos o retiros), también podemos recopilar detalles de procesamiento de pagos, incluyendo números de tarjetas de crédito/débito, detalles de cuentas bancarias y otros datos financieros necesarios para procesar sus pagos.
Datos de Juego: Cuando juega a juegos a través de nuestra plataforma, recibiremos datos técnicos relacionados con el juego, como el tipo de juego, el resultado del juego, las apuestas realizadas, el nombre de usuario, la dirección IP del jugador y el sistema operativo utilizado.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada de varias maneras:

Gestión de Cuentas: Podemos usar sus datos personales para verificar y autenticar su identidad durante el proceso de registro.
Procesamiento de Transacciones: Para gestionar sus transacciones financieras, incluyendo el procesamiento de depósitos o retiros, utilizaremos los detalles de procesamiento de pagos proporcionados.
Comunicación de Marketing: Puede optar por recibir correos electrónicos/boletines/notificaciones push sobre promociones, nuevos juegos, eventos, etc.

Compartición de Información

Podemos compartir información con terceros en ciertas circunstancias:

Solicitudes de la Fuerza Pública: Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables cuando lo solicita agencias de la ley.
Vendedores Asociados: Para brindarle una mejor experiencia de juego o calidad de servicio, colaboramos con varios proveedores asociados para servicios técnicos. Estas entidades pueden acceder a sus datos personales para entregar sus respectivos componentes de la experiencia general del Servicio.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad organizativas, físicas y técnicas apropiadas para proteger la información de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado:

Cifrado: Toda la información sensible está cifrada durante la transmisión utilizando HTTPS y en reposo con cifrado AES.
Cortafuegos: Usamos cortafuegos alrededor de todos los sistemas que almacenan o procesan datos de usuario.

Sus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Puede acceder a la configuración de su cuenta para gestionar algunos de los propósitos mencionados anteriormente.
Actualizar: Si necesita actualizar alguna de esta información por razones como mudarse de casa o cambiar de dirección de correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el menú desplegable 'Soporte' en el menú principal.

Cambios a Esta Política

Podeos modificar estos Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad, Declaración de Seguridad, Reglas del Juego u otros avisos en todo momento. Los cambios entran en vigor al momento de publicarse y son vinculantes cuando accede y utiliza cualquier parte de este sitio web nuevamente después de que se haya publicado un cambio.